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CPG创新的十大研究陷阱

by Joy Ganvik | Jan 23, 2020

研究陷阱影响CPG创新

研究已经在CPG的核心新产品开发和上市努力。 事实上,CPG曾经(总是?)考虑过洞察的黄金标准培训场所,随着许多研究最佳实践开始在那里,移动整个行业前进。 但今天的消费者与他们不一样,拥有更多的知识和轰炸不断的新信息。 消费者市场在经线速度上持续变形,永远改变了我们研究的方式。 消费者并不总是做出理性决策的事实,也进一步挑战了研究方法。 

这种持续的转型导致CPG业务运行不同,使得仅依赖传统方法和流程越来越困难。 来自非传统公司的竞争压力,大数据和社交媒体的影响要求我们提升我们对工作和整体产品开发,创新和其他研究方案的思考。

在利用研究方面识别创新机会并优化新产品时,有一些常见的缺陷我们观察到,防止研究完全影响,或阻止业务最大化其潜力。 

陷阱#1:   在测试前对成功的定义对齐

生长依赖于“standard practices”随着目前的商业环境,有时没有成熟的成功度量。   It’重要的是确定如何在市场上获胜(更好的性能? 新福利?更高价值?) 然后确定成功所需的指标。 

陷阱#2:   规范数据不正常

当你时,规范可能非常有用’重新尝试决定一个新的概念是否是一个“winner” or not. 他们也可以杀死一个好主意。 对于消费者来说,需要比以往更快地转移,比较过去概念的结果可能会让你陷入困境。 这意味着需要以新方式应用的新方法或旧方法,以确保我们为市场适当地优先考虑新概念。

陷阱#3:   全球不是一个国家

但“glocal” is a thing. 具有全球性的观点对于制定策略和识别机会非常重要。 但实施必须在地方一级巧妙地完成,仔细选择为特定国家工作的主要市场和行动策略。

陷阱#4:   千禧一代不是孩子

不仅如此,而且较年轻的千禧一代是较老千年期的完全不同的生活阶段。 虽然态度和需求可能类似于这一代的许多类别,但某些地区也存在巨大差异。 超越一代以确定数据的机会。

 陷阱#5:   品牌忠诚度每天都必须重新获得

品牌指标对决策有意义,有用。 但社会(和其他)媒体在品牌看法中加速了转变,并使忠诚度更脆弱。 添加品牌对齐和许可周围的指标可以提供很多深度,以了解景观并确定品牌的未来机会或指示。

陷阱#6:   细节决定成败

经常经常,我们认为客户过早放弃了想法。 红灯图表对于开发快速了解,特别是在比较思想,概念或其他关键指标时。 但在储量灯上停下来是不够的---这是卷起袖子的时候,让你的手肮脏。 看详细信息,识别弱区域,然后弄清楚如何克服它们或如何重新焦点,或者何时去优先考虑。 您可能会发现您的品牌下一个大型创新是过早前往碎纸机/坐在切割室地板上。

陷阱#7:   翻新不是创新

对您的创新分类和风险承受能力是逼真的 - 它将有助于确定正确的测试要求集。 真正的产品创新和业务突破很困难,需要多维研究方法来识别成功的路径。 通常我们错误地标记为类别令人抑制或品牌刷新为“创新” - 重要的是要了解差异。  仔细选择基于创新类型的正确研究方法和实验设计将避免超支对不必要的研究。

陷阱#8:   计划您的工作或计划失败

It’令人震惊的研究获得了频率“approved”或者在比赛中踢了太晚了。 在几乎所有案例中,有人想到迟早做到这一点,甚至可以要求提出建议或者只为项目开始才能获得去优先考虑。 但是,突然,它’s an emergency. 简短改变分析过程也短暂改变了见解。  If you just need a “number”,那种情况很好 - 但它’s rare that a “number”将支持可操作的创新见解或导致市场上的成功。


 陷阱#9:   Don’t jump the gun

我知道’S过用的,但在研究中没有比垃圾更真实=垃圾。 我们问的是什么以及我们如何问它是一切。 应用正确的方法来回答正确的问题是关键。 期待早期概念阶段的可靠体积估计,使消费者对发展不良的概念进行反应,或者在需要选择模型时询问规模问题,只会导致一件事 - 不良见解。 

陷阱#10:   Know "when" to know the "为什么"

有时你需要知道原因  - 例如,不要低估了解的价值“why”背后使用场合和一天零件’并不总是你会假设的。 但有时知道“why”是一个很好的知识,而不是真正可行的。 在这些情况下,跳过它。

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